Bem-vindo(a) à InnovaTech.ia. Estes Termos regulam o uso dos nossos serviços de agentes de IA personalizados, integrações com canais (ex.: WhatsApp, Instagram, site) e sistemas (ex.: CRM/ERP), bem como dashboards e automações associadas.
1. Aceite dos Termos
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos. Se estiver aceitando em nome de uma empresa, declara ter autoridade para vinculá-la a este acordo.
2. Serviços
- Criação e configuração de agentes de IA sob medida.
- Integrações com canais (WhatsApp, Instagram, site) e sistemas (CRM/ERP, base de conhecimento).
- Treinamento com dados e documentação do seu negócio.
- Métricas, dashboards e otimizações contínuas.
3. Conta, Elegibilidade e Obrigações
- Você é responsável pelas informações de cadastro e credenciais de acesso.
- Forneça dados e acessos necessários para integrações (APIs, tokens, números oficiais, etc.).
- Não utilize os serviços para fins ilegais ou em desacordo com as leis aplicáveis.
4. Integrações e Acessos
Ao solicitar integrações, você declara possuir os direitos de uso e autorizações necessárias. Você permanece responsável pelo conteúdo, regras operacionais e políticas dos sistemas conectados.
5. Propriedade Intelectual
- Você mantém a titularidade dos dados que fornecer e concede-nos licença de uso necessária para prestar os serviços.
- A InnovaTech.ia detém direitos sobre metodologias, componentes, fluxos genéricos e materiais próprios.
6. Dados, Confidencialidade e LGPD
Tratamos dados conforme nossa Política de Privacidade. Ambas as partes devem zelar pela confidencialidade de informações técnicas e comerciais.
7. Garantias e Isenções
Empregamos boas práticas para disponibilidade e qualidade. No entanto, os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e podem depender de terceiros (APIs, canais, provedores).
8. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, nossa responsabilidade limita-se ao montante pago nos 12 meses anteriores ao evento, excluídos danos indiretos e lucros cessantes.
9. Suspensão e Rescisão
Podemos suspender ou encerrar o acesso em casos de violação dos Termos, risco à segurança, inadimplemento contratual ou ilegalidades.
10. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página e valerá a partir da data de atualização.
11. Legislação e Foro
Aplica-se a legislação brasileira. Foro eleito: Comarca de Curitiba/PR.
12. Contato
Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp: Abrir WhatsApp.